Politica de Confidențialitate și Prelucrare a Datelor

1. Introducere și Consimțământ

Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește modul în care NodeITStudio prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului. Prin accesarea și utilizarea acestui site, vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în conformitate cu această politică.

2. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Operator de date: NodeITStudio – PFA

Email: [email protected]

Telefon: +40 733 901 251

3. Datele pe care le colectăm

Date colectate pentru procesarea solicitărilor de servicii:

• Nume complet
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Subiectul solicitării
• Conținutul mesajului
• Date de facturare (dacă este cazul)

Date colectate automat pentru analiza traficului:

• Adresă IP
• Pagini accesate și timpul petrecut pe fiecare
• Tipul de browser și dispozitiv utilizat
• Țara și regiunea de origine (nivel general)
• Sursa de trafic (cum ați ajuns pe site)
• Date tehnice (ex: sistem de operare)

Date colectate prin formularele de testimoniale (opțional):

• Nume (dacă este furnizat)
• Comentarii și opinii
• Rating acordat

Date pe care NU le colectăm:

• Date financiare sensibile
• Date precise de localizare
• Informații sensibile (origine rasială sau etnică, opinii politice, etc.)

4. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv pentru:

• Comunicare și gestionarea solicitărilor de servicii;
• Prestarea efectivă a serviciilor;
• Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale;
• Îmbunătățirea experienței de navigare pe site;
• Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor;
• Optimizarea conținutului și structurii site-ului;
• Afișarea testimonialelor (cu consimțământ explicit).

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale: Pentru funcționalitatea de bază a site-ului și procesarea solicitărilor
• Cookie-uri de analiză: Pentru înțelegerea modului în care este utilizat site-ul
• Cookie-uri de preferință: Pentru a reține setările dumneavoastră

De asemenea, utilizăm servicii terțe pentru:

• Cloudflare: Pentru securitate și performanță (tunelare, SSL, optimizare trafic)
• Google Analytics: Pentru analiza traficului (date anonimizate)

Controlul cookie-urilor:

• Puteți dezactiva cookie-urile non-esențiale din setările browserului dumneavoastră
• La prima vizită, vi se va solicita consimțământul pentru cookie-uri
• Puteți revoca consimțământul în orice moment prin ștergerea cookie-urilor

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri comerciale.

Datele pot fi partajate doar în următoarele cazuri:

• Cu furnizori de servicii tehnice (hosting, mentenanță, Cloudflare)
• Cu autoritățile fiscale pentru facturare și raportare
• La solicitarea autorităților legale (doar cu mandat legal)
• Pentru protejarea drepturilor noastre legale

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru protecția datelor:

• Datele sunt stocate pe servere securizate (infrastructură proprie Raspberry Pi)
• Accesul este restricționat personalului autorizat
• Utilizăm protocoale criptate (HTTPS)
• Backup-uri regulate ale datelor
• Monitorizare continuă a securității prin Cloudflare

8. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt stocate pentru perioade limitate:

• Date de contact și solicitări: minimum 1 an (pentru evidență)
• Date de facturare: conform legislației fiscale, până la 10 ani
• Date de trafic: maximum 24 de luni
• Testimoniale: atâta timp cât sunt relevante și cu consimțământul dumneavoastră

După aceste perioade, datele sunt șterse definitiv.

9. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – de a ști ce date prelucrăm despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – de a corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de mai jos.

10. Declinarea responsabilității privind conținutul website-ului

11. Procesarea solicitărilor online

Prin trimiterea unei solicitări online, sunteți de acord cu:

• Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru gestionarea solicitării
• Comunicarea prin telefon/email în legătură cu solicitarea dumneavoastră

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările vor fi comunicate pe această pagină. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Ultima actualizare: 28 Decembrie 2025

13. Contact și Autoritatea de Supraveghere